Аппериан – Управљање и осигурање корпоративних мобилних апликација

„Како старост радне снаге опада, запослени очекују да ће све функције везане за посао и корпоративне информације бити доступне на њиховим телефонима или другим мобилним уређајима.“ Можда више од свега тога ова изјава сажима тренутно стање корпоративног мобилног рачунарства данас. Међутим, како нам каже Марк Лорион, председник и генерални директор компаније Аппериан, многи корисници не желе да њихове телефоне или друге мобилне уређаје контролише њихово корпоративно ИТ одељење.

Да би се позабавио овим наизглед контрадикторним изазовима, Аппериан користи другачији приступ управљању и обезбеђивању корпоративних мобилних апликација. Уместо да осигуравају мобилне уређаје, оне осигуравају мобилне апликације, и то раде без потребе за модификацијама кода апликације.

Молим вас, реците ми мало о себи и својој позадини.

Већину своје каријере провео сам у маркетингу и управљању производима, на крају прелазећи више на продају и на све пословне функције. Са Априаном сам већ више од четири године. Прије тога био сам потпредсједник маркетинга у компанији Спотфире коју је купио ТИБЦО. Као резултат те аквизиције, наставио сам да водим Маркетинг за Спотфире групу и преузео сам вођство неколико других маркетиншких тимова широм ТИБЦО-а..

Ваш производ је платформа за управљање мобилним апликацијама. То је релативно нов концепт. Које су његове главне компоненте?

Наш производ је заправо комбинација МАМ (Мобиле Апплицатион Манагемент) и сигурносне платформе. Његова је сврха омогућити компанијама приватну и сигурну дистрибуцију својих пословних мобилних апликација.

Компанијама нудимо брендиране и приватне пословне апликације за прилагођене апликације које граде за своје запослене и / или партнере. Компаније не желе своје власничке апликације у иТунес или Гоогле Аппс трговини. Поред тога, коришћење ових интерних апликација у јавној иТунес или Гоогле Аппс продавници било би збуњујуће купце, јер ове апликације нису намењене да их користе.

Наша платформа такође укључује механизам за креирање политике. На пример, централизовани администратор може применити разне безбедносне и управљачке смернице на мобилне апликације компаније. Једна таква политика може омогућити администратору да избрише све податке на одређеној компанијској апликацији и на одређеном корисничком уређају, ако је потребно, на пример када их укину или поднесу оставку.

 

Већина заштитних компанија се фокусира на ограничења – фокусирате се на усвајање.

То је апсолутно тачно. ИТ одељење не треба да брине да ли корисник користи пиратску верзију Ангри Бирдс на свом телефону. Међутим, они би требало да буду забринути због обезбеђивања одређених апликација које компанија поседује и због примене контрола и ограничења на нивоу апликације. Једном када ти елементи буду успостављени, они би дефинитивно требали промовисати и охрабрити усвајање тих апликација.

Многи запослени / корисници не воле ИТ да контролирају своје уређаје. Наш приступ је контрола и заштита апликација које компаније раде на корисничким уређајима. Заштитимо апликације, а не уређаје.

Кажете да су вам све функције на располагању без измене било ког апликације јер спајате оригиналне апликације. Међутим, видим да такође пружате скуп АПИ-ја. Чему служе ти АПИ-ји?

Примене безбедносних и управљачких смерница примењујемо око сваке апликације компаније. Правила примењујемо на компаније „бинарне датотеке“ апликација, које су комплетиране апликације, путем приступа који се заснива на омоту и без захтева да програмер апликације мења код апликације. Овај омот политике потом комуницира с хостираном платформом Аппериан за текућу и централизовану администрацију.

АПИ-ји које нудимо пружају приступ функционалностима на нашој хостованој платформи. То омогућава администраторима да интегришу нашу платформу са другим постојећим системима и процесима. Ово може подразумевати аутоматски објављивање верзије апликација из заједничког система управљања зградама, као што је Јенкинс, или интегрисање у корпоративни систем извештавања за надгледање употребе и усвајања апликација.

Како дефинишете своје тржиште? Ко је ваша специфична циљна публика на том тржишту?

Компаније на које циљамо обично су веће компаније са преко милијарду долара прихода и неколико хиљада запослених. Ове компаније обично имају много мобилних радника и много прилагођених мобилних апликација.

Иако имамо пуно мањих компанија које користе нашу платформу, можете рећи да углавном циљамо корпорације Глобал 2000. Један пример о коме могу да причам је америчка ТСА (Транспорт Сецурити Агенци) која користи нашу платформу за дистрибуцију њихових прилагођених апликација свим агентима капија на америчким аеродромима.

Кључне вертикале за нас укључују:

• Здравствена заштита
• Финансијске услуге
• Производња
• Малопродаја
• Јавни сектор / Влада

Што се тиче људи у одређеној организацији, склони смо циљању власника одређених мобилних апликација у предузећу, нпр. апликације за продајни тим, апликације за радну обуку или апликације на терену. Такође радимо са руководиоцима компаније ЛОБ (Лине оф Бусинесс) који су одговорни за мобилне апликације. Они су ти који осећају бол због дистрибуције мобилних апликација својим корисницима. У већини случајева ИТ одељење се такође укључује, али у више пратеће улоге.

Кога видите као своје главне конкуренте?

Наши главни конкуренти су провајдери управљања уређајима или система управљања мобилношћу у предузећу који су усредсређени на уређаје – иако имамо значајно различите филозофске и техничке приступе. Као што сам већ напоменуо, наш приступ је управљање и обезбеђивање апликација, а не уређаја. У окружењу у којем ИТ одељење има контролу над уређајима и вероватно поседује мобилне уређаје, тада би уређај усмерен на уређај могао бити у реду.

Међутим, такав приступ не функционише добро у окружењу БИОД (Донеси сопствени уређај) или у срединама у којима компаније запошљавају пуно извођача, консултаната, уговорених радника, дилера или других радника којима је потребан приступ корпоративним апликацијама..

Како видите своје алате другачијим и / или бољим од њихових?

Платформа Аппериан истиче се у три главне области:

1. Заштита се примењује на нивоу појединачне апликације. Апликација путује са сигурносним контролама тако да је заштићена чак и када се изводи на не управљаним уређајима и уређајима који нису под ИТ контролом.
2. Код за апликацију није потребно мењати. Постојећа апликација овијена је подацима о сигурности и правилима, што омогућава брже укључивање апликација из ширег спектра извора и програмера
3. Потпуно проширива платформа преко робусних АПИ-ја. Платформа Аппериан покривена је опсежним АПИ-јем који омогућава администраторима да се чврсто интегришу са постојећим системима и процесима предузећа.

Које методе обично користите да бисте привукли и сарађивали са новим купцима?

На нашој веб страници пружамо много вредног садржаја тако да нас привлаче потенцијални купци док истражују начине безбедне дистрибуције пословних мобилних апликација. Поред стандардних маркетиншких и продајних напора, радимо и са неколико препродавача и пословних партнера у одређеним тржишним сегментима.

Колико запослених имате данас? Где се налазе?

Корпорација запошљава скоро 200 запослених лоцираних широм света. Имамо Р&Д центри у Бостону, Сан Франциску и Европи. Имамо канцеларије за продају и подршку широм САД-а, Европе и сарађујемо са партнерима широм Азије.

Како видите да се мобилне технологије и тржиште апликација развија у наредним годинама?

Све више и више посла се врши на мобилним уређајима уместо на десктоп рачунарима или чак лаптопима. Како старост радне снаге опада, запослени очекују да ће све функције везане за посао и корпоративне информације бити доступне на њиховим телефонима, таблетима и другим мобилним уређајима.

Мобилне апликације данас су сложеније и софистицираније него раније и све се више интегришу са више бацк-енд апликација.

Раније ове године Аппериан је преузео Аркан. Шта можеш да ми кажеш о томе?

Званична најава те аквизиције била је у јануару ове године [2023]. Аркан је компанија за заштиту апликација која безбедност поставља у апликације (углавном потрошачке апликације) и желела је да се више укључи у пословни простор. Оно што је започело као разговор о развоју пословања или партнерству претворило се у вин-вин аквизицију.

Аркан препознаје да је Аппериан етаблирани бренд са провереном технологијом. Сретна сам што могу да кажем да настављамо да водимо компаније Априан из наше седиште у Бостону, а такође радимо и са аутономијом да пратимо и подржавамо наше клијенте и иновирамо нашу платформу, а истовремено користимо синергије.

Који су ваши будући планови за Аппериан?

У блиској будућности фокусираћемо се на три главне области:

1. Проширите доступне смернице и безбедносне опције на платформи.
2. Проширите скалабилност платформе како бисмо боље подржали наше све веће размештање.
3. Подржите и слушајте наше купце како бисте били сигурни да испуњавамо њихове потребе.

Такође сте суоснивач Бостон ТецхЈам-а – шта је то тачно?

То је нешто што смо основали пре пет година. Отпочео је начин да окупим локалну технолошку заједницу у Бостону, за поподне забаве и умрежавања. Био је изузетно успешан и сада је један од запаженијих догађаја године за технолошку заједницу у Бостону. Очекујемо 7.000 посетилаца на овогодишњој манифестацији, заједно са 300 компанија и 3 жива бенда. Више информација можете пронаћи на веб локацији.

Врло сте умешани у стартопе из Бостона уопште – тачно?

Да, то је тачно. Ја сам и саветник фирми ВЦ (Вентуре Цапитал) и ментор стартапима у области Бостона.

Када сам био млађи и тек почињао, било је много људи који су се понудили да ми помогну. То доживљавам као своју прилику да му вратим новац. Помажем одговарањем на питања, успостављањем веза и гурањем ка успеху. Надам се да ће им то бити велико и да ће га онда вратити онима који долазе иза њих.

На крају, сви имамо користи када у заједници постоји пуно успешних предузећа.

Који општи савет бисте понудили данашњим стартапима?

Претпостављам да је моја мантра „Приближите се купцима.“ Врло је примамљиво седети у канцеларији и шифровати или развијати садржај за вашу публику. Међутим, када прекинете везу са купцима, ваш код или садржај постаје мање релевантан. У данашњем свету су нијансе важне и морате бити веома циљани. Боље је бити веома оштро циљан, уместо да покушавате бити ствари свим људима.

Колико сати дневно нормално радите? Шта волиш да радиш кад не радиш?

Појма немам – стално радим. У исто време имам жену и децу код куће, тако да ми је породично време такође јако важно. Покушавам да поставим времена када се прекидам са послом како бих се могао фокусирати на своју жену и децу. Не желим да телефони и таблети упадају у моје везе.