Acest motor de căutare sigur și furnizorul de e-mail ar putea fi alternativa privată la Google

Ce te-a determinat să pornești un motor de căutare privat într-un moment în care nimănui altcuiva nu-i păsa de confidențialitate?

În 1999, colegul meu David Bodnick a început un motor de căutare, care a fost inițial un motor de căutare meta care a folosit diferite motoare de căutare împreună. La vremea respectivă, fiecare motor acoperea doar o anumită parte a internetului, astfel încât ideea era să caute simultan mai multe motoare și să combine combinația lor cu rezultate mai ample și mai relevante..

Am fost recrutat ca nou manager în 2003, datorită antecedentelor mele legale, pentru a evalua eventualele datorii. M-am concentrat asupra datelor stocate atunci când oamenii efectuează o căutare și am fost șocat să descopăr cantitatea de date care au fost stocate pe serverele noastre: adrese IP, termeni de căutare, rezultate făcute clic, timbre de timp, țara de origine, tot. Mi-am dat seama că, deși o căutare nu vă spune multe, un flux continuu de căutări vă poate oferi o perspectivă completă în sufletul unei persoane. Aparent, oamenii au încredere în motoarele de căutare cu problemele lor cele mai intime, uneori chiar mai mult decât un prieten de încredere și se așteaptă ca acesta să fie privat și discret.

În viața reală, corporațiile de căutare îți profilează căutările. Ei știu exact cine sunteți și ce vă interesează, iar acest lucru este extrem de supărator dacă luați în considerare profunzimea reală a analizei de profilare. Ne-am dat seama că aceasta este o amenințare majoră pentru confidențialitatea personală și nu voiam să facem parte din ea.

Aceasta trebuie să fi fost o decizie dificilă de luat în considerare potențială pierdere de bani și tehnicitatea implicată?

Schimbarea modului în care ne ocupăm de date a fost foarte dificilă pentru oamenii noștri de tehnologie. Inițial nimeni nu era interesat de căutarea privată; în 2002 am avut doar aproximativ 120.000 de căutări pe zi, dar pe măsură ce conștientizarea problemelor de confidențialitate a început să crească, am început să vedem o creștere constantă a numărului de căutări, iar astăzi vorbim despre 5-6 milioane de căutări pe zi. Nu știm exact câți utilizatori avem sau de unde provin, pentru că nu le urmărim datele, dar știm că popularitatea noastră este în creștere. Saga AOL a confirmat în cele din urmă că luăm o decizie corectă și, în cele din urmă, politica noastră de confidențialitate s-a transformat într-un punct de vânzare unic..

Ne puteți spune ceva mai multe despre cazul AOL?

În 2006, AOL a făcut o greșeală uriașă: au publicat o bază de date cu date de căutare de 3 luni de 650.000 de utilizatori, care a fost imediat copiată și răspândită pe web pentru a se bucura de analiști și hackeri. Deși au înlocuit adresele IP cu numere de identificare unice, nu au avut nevoie de mult timp pentru ca jurnaliștii să identifice anumite persoane. Deoarece, numerele unice „au lipit” toate căutările individuale împreună și au expus foarte repede unii oameni.

A existat o poveste faimoasă a unei bătrâne care s-a întâmplat să caute un veterinar local după ce câinele ei s-a îmbolnăvit. Cineva a reușit să o urmărească și a sfârșit bătând la ușa ei, întrebând despre starea medicală a câinelui ei și dacă era client AOL. Așa sunt motoarele de căutare intime și ne uităm doar la aproximativ trei luni de date de căutare. În zilele noastre, marile motoare de căutare stochează aproximativ 10-15 ani de istorie a căutării.

Deci, cum funcționează un motor de căutare fără a colecta date de la utilizatorii săi?

Nu stocăm adrese IP, nu folosim cookie-uri și nu scurgem date personale către companii terțe. Suntem parteneri Google, așa că le folosim rezultatele căutării, dar nu le vom returna detaliile utilizatorilor. Anunțurile afișate în motorul nostru de căutare sunt relevante numai pentru termenul de căutare specific și nu se bazează pe istoricul utilizatorului, astfel încât obținem mai puțini bani din anunțuri. Dar ne permite să oferim un serviciu unic care protejează cu adevărat confidențialitatea oamenilor în timp ce căutați.

De asemenea, am venit cu un generator de URL care le permite oamenilor să nu folosească cookie-urile și să obțină în continuare setările specifice care le plac. Apoi am adăugat un link proxy la fiecare rezultat al căutării, permițând oamenilor să viziteze site-urile terțe părți menționate din motorul de căutare StartPage – fără a fi urmărite. Modul în care funcționează este că descărcăm conținutul paginii pe serverele noastre și vă permitem să îl vizualizați în confidențialitate. Site-urile terțelor părți nu pot urmări datele dvs. individuale, deoarece ne urmăresc în schimb. Este un pic ca VPN, dar limitat la rezultatele pe care vi le prezentăm.

Spre deosebire de majoritatea motoarelor de căutare, care încearcă să răspundă intereselor tale, reglând bine rezultatele căutării pe baza istoricului de căutare, noi oferim rezultate obiective 100%. Neefectuând date personale, obținem cele mai relevante rezultate ale căutării dvs., într-o confidențialitate perfectă!

Unii ar susține că anunțurile vizate fac căutarea mai ușoară și mai relevantă. Care sunt cele mai mari preocupări ale tale când vine vorba de căutări personalizate?

Eli Pariser a vorbit despre asta în cartea sa „The bubble bubble”. Practic, ceea ce spunea era că dacă vezi mai multe din ceea ce ai căutat în trecut, vei deveni izolat. Nu este sănătos ca oamenii să fie mereu conectați la ceea ce știu deja. Cu toții apreciem acel prieten care nu este de acord cu noi și ne face să ne gândim profund la lucruri; este important pentru societate, te face să gândești și să evaluezi lucrurile diferit și, în cele din urmă, aduce societatea mai degrabă decât să alunge oamenii.

Capacitatea motoarelor de căutare mari de a manipula rezultatele căutării din orice motive este o tendință periculoasă pentru conștiința umană și afectează pe oricine utilizează internetul.
De exemplu, dacă te uiți la câtă lume caută în alegerile americane, imaginează-ți cât de multă influență ar putea exercita motoarele de căutare în funcție de candidatul pe care îl favorizează. Nu spun că o fac, dar potențialul de cenzură, de exemplu, este imens. În aceste zile și vârste, este mai important ca niciodată să folosești StartPage.com și să îți protejezi căutările de privirile nevăzute.

Ce v-a adus pentru a dezvolta StartMail, serviciul dvs. de e-mail ?

În 2011, după câțiva ani de operare cu StartPage, am început să ne întrebăm ce altceva am putea face pentru a asigura confidențialitatea online a oamenilor.

Știam că multe persoane folosesc e-mailuri care nu sunt deloc securizate. Trimiterea unui mesaj prin e-mail este ca și cum ai trimite o carte poștală: oricine o poate vedea. Diferența este că, în afară de a fi expus, acesta este, de asemenea, copiat și trimis la mai multe grupuri de interese înainte de a ajunge la destinație, iar oamenii nici nu știu despre asta!

Desigur, există un decalaj imens între utilizatorii obișnuiți și oamenii mai tehnici, care știu că nimic nu este privat și găsesc mijloacele de a se proteja.

Inițial, toate produsele gratuite făceau viața confortabilă pentru mase: conturi de e-mail gratuite, calendare gratuite, stocare gratuită a fișierelor și lista continuă. Ceea ce nu știau este că, atât timp cât folosești acele servicii „gratuite”, ești produsul; sunteți exploatat tot timpul, iar marile corporații vă profilează în permanență pentru a vă exploata în calitate de client.

Când oamenii înțeleg acest lucru, ei încep să caute alternative pentru conturile lor Gmail și Yahoo, ceea ce este exact ceea ce oferim.

Cum au devenit acele companii atât de mari încât să poată de fapt să-l elimine cu atât de mulți utilizatori la nivel global?

Companiile care îl fac au monopol și concurenții nu au nicio șansă să câștige bătălia, deoarece fie cumpărați, fie forțați să plece de pe piață.
Ia Whatsapp, de exemplu: Când Whatsapp a fost achiziționat de Facebook, oamenii au vorbit despre asta ca fiind un „risc pentru confidențialitatea personală”, dar în cele din urmă, mai multe persoane au sfârșit să-l folosească din cauza știrilor. Există alternative bune la Whatsapp, dar oamenii nu le folosesc pentru că „toți prietenii lor sunt deja pe Whatsapp. Ei sunt dincolo de „masa critică”.

Dacă acesta este cazul, cum vine StartMail în continuare?

StartMail este independent și finanțat intern de StartPage. Cel mai mare avantaj al nostru pe piață este că rămânem fideli politicilor noastre de confidențialitate, iar utilizatorii noștri apreciază suficient pentru a rămâne alături de noi.

Creșterea gradului de conștientizare a publicului în privința problemelor de confidențialitate este dificilă, deoarece majoritatea oamenilor nu înțeleg tehnologia din spatele acesteia. În același timp, băieții mari îl țin la vedere, pentru că nu sunt interesați de conștientizarea publicului. Încercăm să servim ca o alternativă sănătoasă și să rămânem cât mai transparenti.

Cum faci asta?

Aducem confidențialitate maselor prin design. Interfața noastră este bazată pe securitate și confidențialitate, dar încercăm să menținem elementele tehnice sub suprafață pentru o mai ușoară utilizare. Cu păstrarea transparenței, nu dorim să obosim oamenii cu detalii tehnice. Informațiile sunt disponibile acolo, pe site-ul nostru web și în cărțile noastre albe, dar interfața noastră este proiectată pentru confidențialitate, design și implicit.

Când un utilizator nou începe să folosească serviciul nostru de e-mail, acesta primește setări implicite care sunt private prin design și implicit, pentru a menține lucrurile simple. Acest lucru le oferă automat un punct de plecare optim. Acei utilizatori care sunt mai tehnici pot opta să facă lucrurile ușor diferit pentru o protecție suplimentară.

Criptarea este răspunsul la confidențialitatea prin e-mail. Ca majoritatea furnizorilor de e-mail siguri, folosim criptarea PGP, dar am adoptat o abordare unică pentru a simplifica PGP pentru mase.

Criptarea PGP necesită atât expeditorului, cât și destinatarul să aibă pachete cheie private / publice, ceea ce face dificilă aplicarea utilizatorului mediu. Ce alternative le oferiți clienților dvs. și cum depășiți această provocare?

Este adevărat că criptarea PGP este foarte tehnică, iar detaliile contează foarte mult. Folosim standarde puternice precum SSL, TLS și PGP deschis și încercăm să adăugăm calitatea specifică StartMail folosind aceste protocoale într-un mod pe care utilizatorul obișnuit să îl înțeleagă. Sloganul nostru este „Email Encryption simplificat!”

Am reușit să facilităm semnificativ mai ușor criptarea PGP, generând pachetul dvs. cheie PGP și gestionându-l pentru dvs. sub suprafață. Crearea opțiunii cheie și schimbul acestora este foarte ușoară, trebuie să faceți clic pe 2 butoane și sunteți gata să mergeți.

Ce zici de trimiterea unui e-mail criptat către cineva care nu are configurat PGP?

Rezolvăm asta folosind un Q&O metodă. Dacă destinatarul nu are o cheie publică, va vedea o întrebare Q&A cu o întrebare sigură. Dacă au primit răspunsul corect, acestea sunt redirecționate către serverul securizat StartMail, permițându-le să citească mesajul și să trimită un răspuns.
Accentul nostru se concentrează pe întreprinderile mici și mijlocii, deoarece există grupuri mari care comunică cu persoane care nu au configurat criptarea PGP. Puteți trimite încă un e-mail confidențial prin StartMail doar oferindu-le răspunsul la întrebarea sigură. Aceasta deschide utilizarea utilizatorului mediu care nu înțelege criptarea PGP.

Care sunt următorii pași pentru StartMail?

Am cerut recent unuia dintre primii 3 experți în securitate din lume să ne revizuiască. Ne-am bucurat să auzim că a fost impresionat de munca noastră. El ne-a oferit, de asemenea, puncte suplimentare pentru a regla cu ușurință ușurința de utilizare și setările implicite, care este accentul nostru principal astăzi, în timp ce întărim și mai mult securitatea utilizatorilor.

În martie 2016, am lansat o versiune de business a StartMail care permite asistența domeniului. Acum puteți utiliza StartMail cu propria dvs. adresă de e-mail de marcă, care este importantă pentru utilizatorii de afaceri, în special în Europa și SUA.

În Europa, reglementările privind confidențialitatea au standarde ridicate cu privire la modul de tratare a datelor cu caracter personal, iar companiile caută în mod constant noi alternative.

Noul regulament implementat în UE spune că toate întreprinderile vor fi responsabile dacă nu protejează datele personale ale utilizatorilor lor, ceea ce în cele din urmă se referă la modul în care fac lucrurile din punct de vedere tehnic. Acesta este un stimulent uriaș pentru a vă asigura că tehnologia dvs. implementată este de ultimă generație și protejează bine utilizatorii.

Multe întreprinderi financiare, juridice și medicale, precum și întreprinderile mai mici interesează serviciile noastre pentru că este o soluție ușoară pentru ele. Aceasta este o piață promițătoare pentru serviciile de e-mail criptate și aspirăm să conducem industria cu măsurile noastre unice de securitate, despre care puteți citi în cartea noastră albă. Invităm oamenii să ne verifice și să creeze un cont securizat la StartMail.com.